الاسئلة الأكثر شيوعاً

كل ما تحتاج لمعرفته حول خدماتنا

هنا ستجد إجابات على أكثر الأسئلة شيوعًا حول خدماتنا. استعرض الأسئلة التالية لمعرفة المزيد حول كيفية الاستفادة من خدماتنا، تفاصيل العمليات، طرق التواصل، والمزيد. إذا لم تجد إجابتك، لا تتردد في التواصل معنا للحصول على المساعدة التي تحتاجها.
كم الوقت المستغرق للتصنيع

الوقت المستغرق لعملية التصنيع يختلف باختلاف الزمان, فهنالك مواسم وهنالك أيام عادية. لكن في العموم يتراوح الوقت بين 7 أيام و 28 يوماً.

إذا أراد العميل توفير أي نوع من المواد الأولية مثل الزيوت العطرية أو الزجاج أو العلبة الكرتونية ( هل أستطيع أن أقوم بعملية التصنيع في مصنعكم؟

نعم .. لا مشكلة لدينا وسوف يخصم قيمة المواد الذي يوفرها العميل من الناتج الإجمالي للعقد.

هل يوجد للمصنع ترخيص صناعي ؟

نعم مصنع الثمين مرخص من وزارة الصناعة ومن الهيئة العامة للغذاء والدواء ،وكذلك المصنع قائم في المدينة الصناعية تحت رقابة الهيئـة السعودية للمدن الصناعية ومناطق التقنية

هل المنتجات التي تصنع في مصنع الثمين تكون مدرجة في هيئة الغذاء والدواء ؟

نعم … كل منتج يصنع في مصنع الثمين نقوم بعملية إدراجه في هيئة الغذاء والدواء . لكن يتطلب الأمر من العميل بعد استلام منتجه أن يرسل لنا صورة تحتوي على الواجهة الأمامية ، والواجهة الخلفية ، وصورة العطر مفتوح)

ما هي امكانيات الثمين في تزيين زجاج العطور والعلب ؟

يوفر الثمين وتحت سقف واحد الخدمات التالية : (طباعة سلك سكرين – طباعة بصمة – طباعة ليزر – طباعة على الأغطية – طباعة على العلبة الكرتونية – طباعة اسفل الزجاج والأماكن المتعرجة – تلوين زجاج العطور )

هل استطيع أن اطبع اكثر من لون على زجاج أو علب العطور ؟

نعم يستطيع الثمين . لكن لا يزيد عن لونين وتحسب التكلفة عن كل لون ويتحملها العميل

هل استطيع أن أحصل على تفاصيل العقد والأسعار قبل بداية التصنيع ؟

نعم وهو شرط بالنسبة لمصنع الثمين ، وسوف يتم تفصيل العقد قطعة قطعة، وكل بندٍ على حدة, وهذا ما يتميز به الثمين عن غيره من المنافسين

هل أستطيع أن أقوم بتصميم كرتون خاص لمنتجاتي ؟
مصنع الثمين قام بتوفير علب فاخرة وبأشكال وتصاميم راقية وبكميات كبيرة كل ذلك من أجل عملائه المبتدئين في تجارة العطور والذي كميته أقل من 300 حبة ، فالمطابع معـ روف عن ـها لا تطبـ ــع أقل من 300 حبة اما إن كان كمية العميل أعلى من 300 حبة فله الخيار في تصميم منتجه الخاص بالشكل الذي يريد.
هل أستطيع أن أقوم بعملية التصميم لمنتجي الخاص في الثمين ؟
نعم … فمصنع الثمين لديه فريق ابداعي بالتصاميم ويمكنك تصميم شعارك الخاص واختيار خطوطك ونقوشك المفضلة وايضا تصوير منتجاتك.
كيف اختار الروائح العطرية ؟

إذا كنت في منطقة الدمام أو جدة فالأفضل لك أن تزورنا في احد مكاتبنا أما إذا كنت خارج المنطقة فيمكنك التواصل عن طريق الواتس اب و اختيار الروائح العطرية وتسميتها لنا – أو تقوم بتوفير الروائح العطرية و ترسلها للمصنع

هل يمكنني شراء الكحول الخاص بالعطور ؟
نعم .. نبيع الكحول الخاص بصناعة العطور – الجالون 20 لتر
هل متوفر لديكم صناعة مرشات ؟

نعم .. ولدينا عبوات ب أحجام مختلفة

هل استطيع أخذ عينة من الراوائح قبل أن أبدا بتوقيع العقد؟

عملية التصنيع في مصنع الثمين لابد أن تمر بأربعة مراحل مترتبة كالتالي:

  • اختيار العلب والزجاج وتجربة الروائح من قسم الزيوت العطرية
  • الحصول على التسعير والموافقة عليها.
  • دفع الدفعة الأولى 50% عند توقيع العقد.
  • طلب عينات من الروائح المختارة لكل منتج عينين.
  • البدء في تصميم المنتج قبل البدء في تعميد الطباعة .
هل الصور الذي في ال Instagram هي كل المتوفرة لديكم ؟
الصور التي في الـ Instagram عبارة عن علب وزجاج غالبا ما تكون متوفرة ، لكن لابد من التأكد من توفر الكميات مع قسم المبيعات قبل اعتماد الطلب
من يتحمل تكاليف الشحن؟
الثمين يقوم فقط بالتنسيق مع شركات الشحن والإرسال لأي منطقة داخل المملكة . لكن التكاليف جميعها يتحملها العميل ذهابا وإيابا.
إذا لدي شكل خاص للزجاج هل تصممون مثلها أو اختار من الزجاج المتوفره لديكم ؟
لصناعة زجاجة عطر بتصميم خاص أقل كمية 10.000 زجاجة
هل تبيعون زجاج العطور من غير التصنيع ؟
لا نبيع زجاجات العطور بدون اضافة خدمة يمكنك شراء الزجاج مع طلب خدمة التلوين أو الطباعة عليها
هل تبيعون زيوت عطرية بمفردها ؟

لا نبيع الزيوت العطرية بمفردها
فقط نوفرها لعملائنا اللذين يصنعون في مصنع الثمين .

هل تقدمون خدمة التعبئة فقط ؟
نعم .. نوفر خدمة التعبئة والتغليف
arArabic